Vanliga frågor

Beställning och leverans

Vad kostar frakten?

Fri frakt på alla beställningar.

Hur spårar jag min order?

Använd spårningslänken i ditt leveransbesked om en sådan har skickats.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Kontakta kundservice med ditt ordernummer. Möjligheten till ändring behöver bedömas för din order.

Hur gör jag en retur?

Läs butikens aktuella returvillkor eller kontakta kundservice.

Vad gör jag om något är fel med min leverans?

Kontakta kundservice och beskriv vad som har hänt.

Var hittar jag guiderna?

Guider för applicering och borttagning finns i vår guideöversikt.

Vilka produkter passar mig?

Produktuppgifter för VELVETT behöver bekräftas. Följ alltid anvisningarna för just din produkt.